นโยบายความเป็นส่วนตัว ok69th

ok69th ("เรา", "แพลตฟอร์ม", หรือ "ok69th.bet") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วน ตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ok69th เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เปิดเผยกับใคร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ ok69th ได้แก่ เว็บไซต์ ok69th.bet แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง ok69th กับสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการแชทสด อีเมล หรือการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ ok69th ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ ok69th ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน

ok69th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้งานและวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ข้อมูลบางประเภทจำเป็นต้องเก็บโดยบังคับตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นเหล่านี้ ok69th อาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้

ok69th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งไว้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ok69th
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC/AML ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) รายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่กำหนด และปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำ และการโกงระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับแต่งโปรโมชั่นให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละท่าน
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าวเท่านั้น
• การซัพพอร์ตลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง
• การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการติดพนัน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ok69th อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง ok69th กับสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น บันทึกธุรกรรม ข้อมูล KYC/AML และรายงานที่ต้องส่งให้หน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ

ok69th ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ดี อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล (Data Processors): ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน ธนาคาร TrueMoney Wallet PromptPay และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน ทุกรายต้องทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับ ok69th และปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ok69th อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (ปปง.) เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องทำเช่นนั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติที่ ok69th ใช้งาน

ok69th จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่ PDPA กำหนด ได้แก่ การทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ok69th ได้ตามที่ระบุในหัวข้อ 13

ok69th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น web beacons และ local storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการนำทางในเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เพื่อนำมาปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าแจ้งเตือน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของ ok69th อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ตามปกติ

ok69th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป ok69th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ok69th เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ok69th เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บมาอีกต่อไป ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ok69th จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม

ok69th ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ok69th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ ok69th สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ok69th ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการบุกรุก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ ok69th จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที

ok69th ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ok69th โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

ok69th ดำเนินการตรวจสอบอายุในขั้นตอน KYC สำหรับสมาชิกทุกรายก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก และอาจดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมเมื่อมีข้อสงสัย

ok69th สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ok69th จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะแสดงถึงวันที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ok69th ได้ตามช่องทางด้านล่าง

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ ok69th ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย